Politica de

PRIVACIDADE

Apresentamos nossa política de privacidade, que tem por objetivo esclarecer o uso das informações coletadas dos nossos clientes, que tem como principal objetivo proporcionar uma melhor experiência de navegação, atendimento e relacionamento. Ao visitar a www.qmagia.com.br, você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.

 

POLÍTICA DE COLETA DE DADOS E CONTROLE DO CLIENTE

Coleta de Dados
Para melhorarmos continuamente a experiência de navegação dos usuários do nosso site e aprimoramos a oferta de produtos coletamos informações importantes de nossos clientes.

Informações cadastrais: para efetuar as transações de compra precisa preencher um formulário de cadastro para ter uma conta de usuário. Ao se cadastrar, coletamos seu nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone de contato, CPF, RG, data de nascimento, sexo, entre outros dados de identificação ou necessários para cadastro. Além das informações cadastrais, podemos coletar outras informações quando o cliente se cadastra, usa nosso site ou adquire produtos, tais como preferências de produtos. O cliente pode optar por não fornecer algumas informações, desde que não sejam necessárias para a prestação do serviço ou aquisição dos produtos.

Envio de e-mail: com a finalidade de melhorarmos a relevância de nossa comunicação, utilizamos os e-mails fornecidos exclusivamente para envio de promoções e informações relevantes, o qual o cliente pode optar em qualquer momento por não recebê-lo, com isso, o endereço de e-mail do cliente será excluído da nossa base de cadastros para envio de conteúdos promocionais, sendo mantido o envio de notificações relacionadas ao processo de compra, nota fiscal eletrônica, status de entrega entre outras relacionadas ao processo de compra do cliente, sempre pensando em mantê-lo informado sobre sua transação e estabelecer um canal de comunicação.

Outras fontes: podemos coletar informações específicas de dispositivos mobile por meio das  nossas newsletters ou rede de publicidade, eventualmente podemos receber informações do cliente de outras fontes, como cadastros de parceiros, para somá-los à nossa base de dados, as quais não serão vendidas, ou fornecidas para terceiros estranhos à esta política de privacidade.
Além disso, armazenamos algumas informações que recebemos automaticamente toda vez que o cliente interage com o site e publicidade da loja www.qmagia.com.br. Tipo de navegador e páginas visualizadas em nosso site são alguns exemplos desta coleta, que é efetuada por meio de cookies.
Cookies são identificações da interação com nosso site ou nossas publicidades, que são transferidas para o equipamento do cliente (computador, tablet ou smartphone) visando reconhecê-lo na próxima navegação. Podemos utilizar cookies para proporcionar uma melhor experiência em nossa loja e viabilizar recursos personalizados, como recomendações de produtos, publicidades e informações adicionais de itens de interesse do cliente, por exemplo.

 

Controle do Cliente

O cliente tem a liberdade de escolher quais informações quer fornecer para a Qmagia, entretanto, algumas delas são essenciais para a conclusão de pedidos e melhor experiência de navegação na loja:

* As informações são fornecidas pelos sites oficiais dos próprios fabricantes, a Qmagia não se responsabiliza por danos ou perdas de informações geradas pelo uso desses procedimentos.
** Essa operação pode ser necessária todas as vezes que o equipamento for substituído, reinstalado ou tiver suas configurações alteradas para o padrão original.

 

Observações Gerais:
A atualização e fornecimento correto dos dados ao Qmagia no ato do cadastramento são de inteira responsabilidade do cliente. Se desejar, o cliente pode cancelar seu cadastro entrando em contato conosco pelos nossos canais de comunicação.
Com a constante evolução das políticas de conduta no ambiente online e modelo de negócio, a Qmagia reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no endereço www.qmagia.com.br.

 

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados indevidamente. Além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros.

CUIDADOS DE SEGURANÇA PARA O CLIENTE:

No uso de computadores:
É muito importante que o cliente proteja suas informações contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha. O cliente deve se certificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado.
Procure não utilizar senhas obvias, como sequência de números e letras (ex: abc123, 123456, abcd e etc.), troque sua senha regularmente e nunca compartilhe com terceiros.
Use somente programas e sistemas originais e os mantenha sempre atualizados, principalmente as correções de segurança do sistema operacional do seu dispositivo como também os programas de antivírus e anti-malware, esses programa são indispensáveis para sua segurança digital.
Mensagens Eletrônicas:
Não abra e-mails que contenham um cabeçalho e campo de remetente suspeitos ou com conteúdo estranho, mensagens que possuam erros de português ou até mesmo fotografias e logos com falha.
A Qmagia alerta a todos os clientes que nunca enviará mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads de Boletos de Pagamento:
Existem alguns vírus de computador que podem alterar os dados dos seus boletos antes ou no momento de impressão, por isso preste bastante atenção nos dados de pagamento do código numérico, checando entre outas coisas se o código do banco confere com o código do boleto, e se estiver em dúvida recorra a uma agencia bancaria ou entre em contato conosco.

 

COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

    • A segurança e o sigilo das informações de nossos clientes são muito importantes para nós, por isso cuidamos com muita responsabilidade. Porém, a viabilidade de certos serviços realizados pelos nossos parceiros só ocorrem com o compartilhamento de algumas dessas informações, como é o caso dos serviços de logística: correios, transportadoras, etc, envio de e-mails, e os meios de pagamento: cartões de crédito, paypall, pagSeguro, entre outros, sempre mantendo a transparência e seguindo todos os parâmetros registrados nessa Política de Privacidade, porém, é importante reforçar que seu uso está autorizado apenas para as finalidades contratadas.

Sendo assim, o compartilhamento de informações se faz necessário, e quando utiliza os meios dos parceiros terceirizados o usuário declara estar ciente e concordar

    • Com a autorização do cliente:em demais casos, havendo a necessidade de compartilhamento das informações, enviaremos ao cliente uma notificação solicitando sua aprovação ou reprovação.